心理学书籍《沟通力》
《沟通力(原书第9版)》包括三个大部分,分别是沟通的基本知识,公众沟通即演讲,以及通过人际沟通建立联系;囊括了对沟通和人性的了解、对公共沟通技能的掌握、对人际关系的建立和维护、进行团队合作等。还包含了通过时下流行的社交媒介进行沟通的利弊与方法,让我们在互联网时代更好地进行沟通。
《沟通力》沟通是一个系统,是一个过程,是相互的,而沟通力是可以习得的,这本书是美国100多所知名高校的沟通力书籍,里面有大量的我们实际生活中的例子,让我们能够用简单的案例理解深层的术语。
《影响力》《影响力》是心理学家罗伯特·西奥迪尼的经典之作,它解释了为什么有些人极具说服力,而我们又容易受骗。书中揭示了导致冲动顺从行为的六大心理机制,是理解他人心理的基础。《关键对话》《关键对话》针对人们在面对关键情境时不知如何应对的问题提供了解决方案。
如何提高职场社交说话能力
1、多倾听别人口中对自己的客观评估,列出自身的优势,多肯定自己; 职场社交可以从训练语音和仪态开始,大方并清晰的与人进行言语交流很重要; 更加开放的去表达自己,说出自己的疑惑与不解,善于从交流沟通中寻找事物的正确处理方式。 第四类是相信他人且有自信的职场人。
2、保持积极心态:提升说话、表达和讲故事的能力需要时间和耐心。在这个过程中,要保持积极的心态,相信自己能够不断进步和成长。即使遇到挫折和困难,也要坚持下去,不断挑战自己。综上所述,通过明确目标、系统学习、实践练习和持续反思等方法,你可以快速提升说话、表达和讲故事的能力。
3、认识表达能力的重要性 表达能力不仅仅是说话的能力,更是一种思考方式和沟通技巧。它能够帮助你清晰地传达自己的想法和观点,增强说服力,提升个人影响力。在职场中,良好的表达能力能够让你在汇报工作、团队协作、领导沟通等方面更加游刃有余,从而更容易获得认可和晋升机会。
4、如果你已经步入职场,建议你多观看一些笑话或脱口秀节目。这些节目不仅能够活跃气氛,还能增进彼此之间的亲近感。特别提醒,作为男性工作者,在观看这些节目时可能会让他人觉得不够成熟,但不必过于在意别人的看法,重要的是让自己感到快乐。
5、一个人,在工作中主持会议、下达指令、参加社交以及发表演讲等等,都需要具备良好的表达能力。由此可见,提高个人表达能力,显得极为必要。 表达能力概述 (一)何为表达能力 “表达能力”不同于简单的“表达”二字。
社交能力差的人的表现
在面对挑战或意外情况时,社交能力差的人往往难以保持冷静,容易陷入慌乱。他们难以掌控自己的情绪,这可能导致身心承受额外压力,并影响正常决策和行为。 这类人往往缺乏独立思考和决策的能力。与情商较高的人相反,他们难以在情感和行动上保持平衡,常常因个人情绪波动而影响到工作和他人的情绪状态。
不合群:社交能力差的人往往表现出不合群和缺乏承担责任的行为。他们在日常生活中可能表现得沉默寡言、独来独往,不愿意与人交流,也不愿意求助于他人。他们可能感到内向、胆小,不敢大声说话。 遇事易慌乱:社交能力差的人可能在面对突发情况或压力时容易感到慌乱。
不合群:社交能力差的人通常表现出不合群的特点,缺乏承担责任的意愿。在日常生活中,他们可能显得沉默寡言、独来独往,对交流和求助他人持有抵触态度。这种内向和胆怯的性格可能导致他们在社交场合中显得退缩。 遇事易慌乱:面对突发情况或压力时,社交能力差的人往往容易感到慌张。
主动交流困难:社交能力差的人通常不太习惯主动开启对话。比如在新环境中,别人都积极地和周围人聊天认识,他们却往往只是默默地待在一旁。
社交范围狭窄 社交能力弱的人往往社交范围相对狭窄,他们的朋友圈可能主要集中在某一特定领域,如仅限于同事或同学。这种单一的朋友圈结构限制了他们接触和了解不同背景、不同行业的人的机会,从而影响了他们的人际交往广度和深度。
沟通方式不合常理社交能力差的人常因不会察言观色而踩雷:在群体严肃讨论时突然说冷笑话,或在需要安抚他人时抛出犀利反问。这类表现容易被理解成故意挑衅或缺乏基本同理心,特别在职场小组合作或宿舍集体生活中更容易触发矛盾。
卡耐基的哪些书值得看
1、卡耐基的以下书籍值得一读:《人性的弱点》这本书是卡耐基的经典之作,它深入剖析了人性的弱点,如自卑、恐惧等。通过具体的事例和有效的建议,帮助读者克服这些弱点,提高人际交往能力。这本书简洁易懂,内容实用,是卡耐基作品中非常受欢迎的一本。
2、戴尔·卡耐基的多部书籍都值得一读,以下是几本推荐的书籍:《戴尔·卡耐基 人性的优点全集》:这本书深入阐述了如何克服忧虑,对于开阔视野、战胜自身忧虑,特别是克服封闭式的人性弱点,具有宝贵的启示和借鉴作用。
3、卡耐基的以下书籍非常值得一读:《人性的弱点》 这本书是卡耐基的经典之作,深入剖析了人性的弱点,如自卑、恐惧等,并提供具体事例和有效建议,帮助读者克服这些弱点,提高人际交往能力。《人性的优点》 本书探讨了如何克服生活中的困扰和压力,面对挑战和变化。
将如何提升自己的沟通能力
沟通能力概述:具备良好的语言表达能力,能够清晰、准确地传达思想和意图,同时善于倾听并回应他人观点,以实现有效的双向沟通。 团队协作沟通:在团队项目中,积极与成员交流,协调合作,确保信息的准确传递和任务的顺利完成。
积极沟通 主动交流:主动与团队成员、上级或下级进行沟通,建立和谐的沟通氛围。 保持开放和耐心:面对沟通障碍时,保持开放的心态和足够的耐心,积极寻求解决方案,避免采取强硬或回避的态度。换位思考 摒弃自我中心:努力站在对方的角度思考问题,关注对方的感受与需求,以增强理解和信任。
提高个人的沟通能力,可以从以下几个方面进行努力:提高理解别人的能力 沟通前认真思考:在进行沟通之前,先思考自己最有可能会在什么场合与哪些人进行沟通,预设可能的沟通情境,有助于更好地准备和理解对方。
提升沟通能力 增强自信心:自信是良好沟通的基础。相信自己有能力与他人建立良好的沟通,这种自信会体现在你的言行举止中,使对方更愿意与你交流。通过不断学习和实践,积累成功的沟通经验,逐渐增强自信心。倾听与反馈:学会倾听是沟通的关键。
要提升自己的沟通能力,可以从以下几个方面着手:提升倾听能力 全神贯注地听:在倾听时,要用脑思考对方话语的含义,用眼观察对方的表情和肢体语言,用手记录关键信息,以便更好地理解和回应。