什么是在1961年首次提出全面质量管理的概念
1、在1961年，美国通用电气公司的质量经理费根堡姆首次提出了全面质量管理（TQM）的概念。这一概念强调将顾客需求和期望作为驱动力，通过设计、生产和提供优质产品和服务来满足顾客，实现组织的质量目标以获取长期经济效益和社会效益。
2、费根堡姆（W. Edwards Deming）在1961年首次提出了全面质量管理的（TQM）概念。 费根堡姆被誉为全方位品质管理的鼻祖，并被视为该领域的创始人。 他认为，通过采用系统性且全面的方法来管理质量，各个部门和员工都能参与到品质控制过程中。
3、首次提出全面质量管理的概念是谁的答案是：费根姆堡。费根姆堡在1961年初次提出全面质量管理的定义。费根姆堡是全方位品质鼻祖，是全方位质量管理的创办人。
4、美国费根堡姆博士于1961年出版了“全面质量管理”一书，提出了＂全面质量管理是为了把组织内部研制质量、维持质量和提高质量的活动构成为整个有效体系＂的崭新理念，将质量控制扩展到产品寿命循环的全过程， 强调全体员工都参与质量控制。
5、首次提出全面质量管理概念的是费根姆堡。他在1961年初次提出了全面质量管理的定义，被视为全方位品质鼻祖以及全方位质量管理的创办人。
管理之神的两面性:为什么杰克韦尔奇被美国当做“反面教材”
杰克韦尔奇被美国当做“反面教材”的原因主要有以下几点：大幅金融化导致核心业务受损：韦尔奇在通用电气任职期间，大力推动公司的金融化进程，吸收了过多的金融部门。这导致公司对核心业务的关注度下降，影响了公司的长期竞争力。
杰克韦尔奇，被喻为“管理之神”，他的管理理念与方法对全球企业界有着深远的影响。然而，在近年来，韦尔奇在美国的形象经历了巨大的跌宕，我通过阅读韦尔奇的材料，整理出对他的功过评价。韦尔奇的功绩在于他明确公司的方向，砍掉低端不赚钱的项目，集中资源发展高端、高利润项目。
通用电气公司的管理体制
在60年代末，通用电气公司在市场上遇到威斯汀豪斯电气公司的激烈竞争，公司财政一直在赤字上摇摆。公司的最高领导为力挽危机，于1971年在企业管理体制上采取了一种新的战略性措施，即在事业部内设立“战略事业单位”。
新措施——战略事业单位在60年代末，通用电气公司在市场上遇到威斯汀豪斯电气公司的激烈竞争，公司财政一直在赤字上摇摆。公司的最高领导为力挽危机，于1971年在企业管理体制上采取了一种新的战略性措施，即在事业部内设立“战略事业单位”。
无边界管理，变革管理。无边界管理换句话说就是打破原有的企业中森严的等级，以及沟通与交流的各种边界，依靠一种扁平化的组织模式和无边界的沟通方式，走上了灵活主动、不拘一格的发展之路。变革管理是指为了领导人员方面的变革来达到期望的成果所应用的结构化流程和一套工具。
美国通用电气的美国通用电气公司组织管理
新措施——战略事业单位在60年代末，通用电气公司在市场上遇到威斯汀豪斯电气公司的激烈竞争，公司财政一直在赤字上摇摆。公司的最高领导为力挽危机，于1971年在企业管理体制上采取了一种新的战略性措施，即在事业部内设立“战略事业单位”。
通用电气公司的组织结构形式属于英美模式。优缺点：（1）董事会集决策权和监督权于一身，便于决策、执行和监督 ，但董事个人利益与全体股东的利益之间通常存在不可避免的矛盾。尤其是董事本人同时还在公司内担任管理职务时，两者之间的利益经常发生冲突。（2）股权结构高度分散，可以减少投资风险。
无边界管理，变革管理。无边界管理换句话说就是打破原有的企业中森严的等级，以及沟通与交流的各种边界，依靠一种扁平化的组织模式和无边界的沟通方式，走上了灵活主动、不拘一格的发展之路。变革管理是指为了领导人员方面的变革来达到期望的成果所应用的结构化流程和一套工具。
GEC是美国通用电气公司的简称，全称为General Electric Company。 通用电气公司是世界上最大的提供技术和服务的跨国公司之一，总部位于美国马萨诸塞州的波士顿。 自托马斯·爱迪生创立通用电气公司以来，GE通过业务多元化逐渐成长为一家杰出的跨国公司，业务遍及全球100多个国家，员工人数超过315，000。
股票期权制度成为激励经理人员的主要手段。 通用电气公司为什么不断进行组织结构的改革？ 组织管理中有一种普遍的看法就是：管理层次越多，组织的灵活性越差。
在20世纪的全球商业舞台上，美国的两大电力巨头——创建于1886年的西屋电气公司（Westinghouse）和1892年成立的通用电气公司（General Electric）曾一度并肩竞争。
GE克劳顿管理学院克劳顿管理学院的使命
1、克劳顿管理学院的使命是创造、确定、传播公司的学识，旨在推动通用电气（GE）的发展，提升其在全球的竞争能力。学院通过为GE员工提供培训，分享最佳实践、公司举措和学习经验，以及传播公司的文化与价值观来实现这一使命。每年，有5000至6000名来自GE全球各个业务部门的高级经理人员在克劳顿村接受培训。
2、克劳顿管理学院有着明确的使命，那就是：创造、确定、传播公司的学识，以促进GE的发展，提高GE在全球的竞争能力。具体地说，就是为GE员工的成长与发展提供培训，向GE各业务部门传播最佳实践、公司的举措以及学习的经验，传播公司的文化与价值观。
3、GE的克劳顿管理学院有着明确的使命，那就是：创造、确定、传播公司的学识，以促进GE的发展，提高GE在全球的竞争能力。克劳顿村的课程分三类，一是专业知识类，如财务、人事管理、信息技术等等，其目的是使GE员工在某一技术领域更专、更深入。
4、”事实上，除了课程本身的内容，培训的某些价值更体现在课程以外，这部分的效果更加无法衡量。在培训中心的使命中，最后一条写明：“促进最佳实践在GE不同业务部门间的分享和传播。”几乎每个GE员工在这方面都有自己的体会。有些课程结束后，学员之间互相寄语作为送给彼此的礼物。
5、企业大学则站在不同的层次上，以直接服务公司的战略为使命。企业大学关注企业的整体性，关注整体绩效水平和核心胜任力的提升。知识管理 培训部的培训课程往往以外购为主，通过聘请外部讲师为员工讲学授业。企业大学则强调课程的自主研发能力以及内部讲师队伍的构建，由此建立一种行之有效的知识管理机制。
6、任何组织，创造价值都是最基本的使命，没有价值或者价值不大，处境就很危险了。企业内训一定要把经验萃取和形成自己的方法论作为工作的重点来抓。GE的企业大学克劳顿维尔的教授谈到方法论时曾经说：“在通用电气，尽管我们不知道明天会遇到什么挑战，但是无论遇到什么挑战，我们都有应对它的方法。
美国通用电气公司管理的基本理念是
无边界管理，变革管理。无边界管理换句话说就是打破原有的企业中森严的等级，以及沟通与交流的各种边界，依靠一种扁平化的组织模式和无边界的沟通方式，走上了灵活主动、不拘一格的发展之路。变革管理是指为了领导人员方面的变革来达到期望的成果所应用的结构化流程和一套工具。
美国通用电气公司（GE）执行总裁杰克·韦尔奇以“20世纪最伟大经理人”之一的声誉闻名，他在上任初期，针对公司内部等级制度严苛、组织结构臃肿的状况，推行了正式与非正式项目管理改革，引入“非正式沟通”的管理理念。
美国通用电气公司（GE）的文化变革理念，以“掌握自己的命运”为核心，强调员工的潜能和领导力在企业文化塑造中的关键作用。通过领导者言行，GE将企业战略、目标和精神传达给公众，激发员工的合作意识，形成对愿景和战略的认同，构建联盟，以获得员工的支持。
末位淘汰法则的基本信息如下：定义：末位淘汰法则，又称活力曲线或10%淘汰率法则，是一种管理理念，最初由美国通用电气公司的前CEO杰克·韦尔奇提出并实践。其核心在于通过明确的绩效评估，将员工分为表现优异者和表现欠佳者，并对后者采取相应措施。
