秘书基本礼仪介绍
1、第一个要求尊重为本，要强调自尊自爱，要尊重自己的职业，要尊重自己的单位. 第二个方面的理念就是要善于表达。在国际交往中，接待外国客人， 第三个方面是要强调接待三声：“来有迎声，问有答声、去有送声”。
2、秘书电话交谈礼仪主要包括以下几点：注意语音语调：温和亲切：由于电话沟通无法借助面部表情和肢体语言，秘书应确保声音温和、亲切，以传达友好态度。清晰准确：语言应清晰，发音准确，避免造成信息误解或遗漏。
3、复诵来电要点。电话接听完毕之前，不要忘记复诵一遍来电的要点，防止记录错误或者偏差而带来的误会，使整个工作的效率更高。例如，应该对会面时间、地点、联系电话、区域号码等各方面的信息进行核查校对，尽可能地避免错误。最后的道谢也是基本的礼仪。
4、我国政府对待信访工作的基本原则，是要以事实为依据，以法律为准绳，了解民意，体察民情，下情上达，上情下知，充分发扬社会主义民主。 秘书礼仪（三） 见面礼仪 见面礼仪是日常社交礼仪中最常用与最基础的礼仪，人与人之间的交往都要用到见面礼仪，给人留下良好的第一印象，为以后的深入交往打下基础。
5、秘书服饰礼仪规范将从办公室穿着、外出公务穿着、饰品选择与佩戴三个方面来进行阐述。秘书办公室着装 秘书在办公室着装的服饰应以端庄大方、稳重高雅为宜。因为款式太过时髦，别人光注意看你的服装，会忽略了你本人，只有穿着服装大方得体，别人才会同事注意到你这个人。
什么是办公室正确的礼貌
办公室文员在交流中应避免使用粗话或侮辱性语言，不得议论、讽刺、嘲笑、顶撞他人。 说话时应保持声调自然、清晰、亲切，不得过高或过低，不得装腔作势。 当客人提问或询问涉及服务单位秘密的问题时，应灵活解释，不得直接拒绝。 不得使用不礼貌的称呼，如“喂”或含有否定意义的词汇。
办公室五大礼仪包括：保持安静、礼貌待人、尊重隐私、注意形象以及爱护公共设施。 保持安静：在办公室中，维持适度的音量是基本的礼仪。应避免大声喧哗，尤其是在进行电话或会议时更要轻声细语，以免干扰他人工作。同时，也要避免频繁地发送电子邮件或者即时消息，减少打扰同事的机会。
办公室五大礼仪包括：尊重他人、保持职业形象、注意言行举止、维护良好的工作环境、礼貌待人。尊重他人 尊重他人是办公室礼仪的核心。在办公室中，每个人都要尊重他人的隐私和权利，避免谈论与工作无关的话题，尤其是一些涉及个人隐私的话题。
办公室布局应整齐协调，办公桌位置合理，公用设备集中。 办公桌面应保持整洁，物品有序，定期整理文件，不摆放无关物品。 室内保持清洁，及时清理地面、桌面、墙面，遵守卫生规定，保持空气清新。举止文明礼貌要求： 保持声音低沉，不影响他人工作，礼貌使用电话和办公设备。
办公室五大礼仪包括：保持安静、尊重他人、礼貌待人、注重形象、爱护环境。保持安静 在办公室环境中，保持安静是对每位员工的基本要求。避免发出过大的噪音，不仅有助于提高工作效率，还能营造出良好的工作氛围。例如，尽量避免在办公区域大声喧哗、频繁使用高音量的手机铃声等。
办公室礼仪主要包括以下几点：穿着得体：着装应干净整洁，符合职业场合的正式规范，避免过于暴露或随意的装扮。礼貌待人：对同事、上级及客户始终保持礼貌，避免冲突与争吵，以营造和谐的工作氛围。遵守规章制度：尊重公司及办公室的各项规定，不迟到早退，确保工作秩序的正常进行。
什么是职场礼仪
职场社交礼仪是指在职场中应遵守的一系列行为规范和交际准则，它是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现。具体来说，职场社交礼仪主要包括以下几点：握手礼仪：握手是职场中常见的身体接触方式，能够给人留下深刻印象。强有力的握手和直视对方的眼神可以搭建起积极交流的桥梁。
女性职场礼仪主要包含酒桌礼仪、中西餐礼仪以及握手礼仪，职场礼仪的基本要求是展现专业、尊重和得体。酒桌礼仪： 准时到达：接受约会后应准时到达，迟到需提前通知对方。 入座礼仪：让对方先为你拉开椅子，坐下时保持直立，椅距适中。 餐巾使用：待对方拿起餐巾后，将其置于大腿上，对折以防弄脏衣物。
职场礼仪是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。学会这些礼仪规范，将使一个人的职业形象大为提高。职业形象包括内在的和外在的两种主要因素，而每一个职场人都需要树立塑造并维护自我职业形象的意识。
基本指导原则：体谅和尊重他人是职场礼仪的核心指导原则，尽管这一点显而易见，但在实际工作中却常被忽视。介绍礼仪：正确做法：应将级别低的人介绍给级别高的人，如“琼斯女士，我想介绍您认识简·史密斯”。
职场礼仪是职业场所中必不可少的一系列规范，有助于提升个人职业形象。职场礼仪包括握手、介绍、道歉、电梯、电子、着装、面试及商务餐等多方面。握手时，应以强有力的握手和直视对方的方式进行，以传递积极交流的信号。在介绍时，应遵循将级别低的人介绍给级别高的人的原则，同时尊重性别平等。
职场新人办公室礼仪攻略
1、作为职场新人，应注意以下礼仪： 站姿礼仪： 男性应昂首站立，双脚与肩同宽，重心自然落在双脚中间，肩膀放松，展现阳刚之美。 女性应站得柔软轻盈，可以采用丁字步，保持优雅姿态。 交谈礼仪： 交谈时要面向对方，保持适当距离，身体挺直，不要歪斜。 避免将手臂交叉、两腿分开太远或交叉等不良姿势。
2、严谨干练：身着西装制服是被大多数职业人士所青睐和认可的职场礼仪。整洁大方：无论男女，都应保持整洁大方的外在形象，女性可化淡妆，男性应避免不修边幅。外在形象管理：避免暴露：即便在炎热的夏季，也应考虑办公室同事的感受，避免穿着过于暴露的服装。
3、保持正直：在职场中保持正直的品格，不背后议论他人是非。勇于担当：出现问题时勇于承担责任，不推诿、不逃避。职场礼仪方面： 尊重他人：尊重同事与领导的意见与决策，保持礼貌与谦逊。 守时守约：遵守工作时间与会议约定，展现职业素养。 注意言行举止：在办公室内保持适当的音量与姿态，避免干扰他人工作。
4、不要：过分亲密或者打听他人隐私；不要在办公室开过分玩笑或者给同事起绰号或小名。作为职场新人，提升自身能力是硬道理，更不要在成长初期就介入所谓办公室政治，成为炮灰。 电梯礼仪：举手之劳，能做就做。现在的年轻人一般在高楼里面办公，每天进出电梯是“例行工作”之一。
5、郑重接过对方的名片，双手接过并确认名片上的姓名和公司名称。如果遇到难以拼读的姓氏，应询问对方。客人未预约来访时，不要直接回答上司是否在，可先去查看并询问对方来意，尽量从客人的回答中判断能否与上司见面。
秘书电话交谈礼仪
1、秘书电话交谈礼仪主要包括以下几点：注意语音语调：温和亲切：由于电话沟通无法借助面部表情和肢体语言，秘书应确保声音温和、亲切，以传达友好态度。清晰准确：语言应清晰，发音准确，避免造成信息误解或遗漏。控制音量与语速：适当音量：保持口唇与话筒的适当距离，调整音量确保对方能清晰听见，同时避免声音过大或过小。
2、秘书电话交谈礼仪2 记准电话，以免打错 如果拨错号码，应礼貌地向对方道歉，不可随手挂机，然后向对方说：对不起。选择恰当的拨打时间如无紧急情况，一般白天应在8点以后（假日在9点以后），夜间则在22点之前，以免打扰他人休息。
3、秘书应具备的电话礼仪 篇1 首先是让她不要过多地参与你的电话，使你几乎不能直接和来电人联系。为此，作为她的老板，你至少应该给她提供如下的名单： 你的至亲的人——家人、朋友、医生、老师…那些可以立刻与你取得联系的人。接到这类电话，秘书会说：“我知道老板很想立即与你通话。
4、一般情况下应该保证在电话铃响三声之内接听电话，但要避免在电话刚刚响起时就接电话，否则说不定会让对方吓一跳。当电话响第二声以后接电话是最合适的时间。如果因为其他原因在电话铃响三声之后才接起电话，首先要说声：对不起，让您久等了！（2）应对谦和。
秘书职场礼仪
最后等对方放下电话后自己再轻轻放下。（3）通话时的声音礼仪 首先，咬字要准确。通话时如果咬字不准，含含糊糊，就难让人听清听懂。其次，音量调控。音量过高会令人耳鼓欲裂；音量过低，听起来含糊不清。第三，速度适中。通话时讲话的速度应适当的放慢，不然就可能产生重音。最后，语句简短。
在圆桌会议中，则可以不用拘泥这么多的礼节，主要记住以门作为基准点，比较靠里面的位置是比较主要的座位，就可以了。 会议后 在会议完毕之后，我们应该注意以下细节，才能够体现出良好的商务礼仪。
秘书礼仪内容：秘书礼仪所涉及的范围较广，具体有办公礼仪规范、接待礼仪规范、外事礼仪规范、社交礼仪规范、形象礼仪规范等等，任何方面都不可偏废。但主要有以下两个方面： 秘书形象。它具体涉及秘书的穿着打扮、仪容仪表、言谈举止，是对秘书人员的礼仪修养所提出的具体要求，是其自尊自爱的具体表现形式。
秘书电话交谈礼仪1 在公司做秘书的朋友们，一定经常通过电话来商谈、询问、通知、解决一些事情。在电话中，可以认识许多人，这些人和你并没见面，或者见面很少，只因为在电话中接触得多了，因此一听到你的声音，就对你产生了某种印象。这种印象可能好，也可能不好。
遵循一些礼仪规范，了解、掌握并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源，使你的事业蒸蒸日上哦。 办公桌的礼貌 我们办公室有十张办公桌，情形却大不一样。只有一两张是整洁的，其他都是惨不忍睹。我一看到凌乱的办公桌，就对这个桌子的主人打了折扣。
第一章 秘书礼仪导论 第一节 礼仪的基本概念 了解礼仪的起源与演变，掌握礼仪的定义和基本原则，为后续学习奠定基础。 第二节 秘书礼仪的作用 探讨秘书礼仪在工作环境中的重要性，如提升个人形象、促进职场沟通、维护企业形象等。
