接待礼仪的案例分析
接待礼仪案列一 某公司秘书小陈一向喜欢名牌服装。有一次，领导让他陪同去见一位重要的新客户。那天，他专门穿上精心挑选的名牌西服。结果见面时，被新客户误认为他是领导，与其寒暄了几句，这使得一旁的领导十分尴尬与恼火。结合秘书服饰礼仪中的着装要求。分析小陈在上述案例中所犯的错误，并提供着装建议。
不知道小张的接待牌上些的什么文字，对方肯定没有看懂，且之前也没有跟对方提前约定好，让对方注意中方接待人员的衣着举止等。给女士送玫瑰花不合时宜，因为玫瑰是送情人的。没有提前预定好酒店更是失策，这样对于客人是很不礼貌的，至少人家会觉得不尊重他们。
继续认真负责地工作：尽管发生了危机，但校礼仪队仍需保持专业态度，继续认真负责地完成本次论坛的接待礼仪工作。及时道歉并沟通协商：对于发生的问题，校礼仪队应向论坛组织者、组织单位及与会嘉宾表示诚挚的歉意，并积极与他们沟通协商，共同寻找解决问题的方案。
社交礼仪案例分析题答案
1、【4】刘董事长可能认为赵总有求于自己，不爱搭理赵总。或还有其他原因，我们不好再猜测。首先赵总应事先预约，递名片时就双手。其次刘董事长也应用双手接名片，认真看后放在口袋中保管好。
2、校礼仪队及负责人的失职：公共关系处理不当：从公共关系的角度来看，校礼仪队及其负责人在此次事件中表现出了明显的失职。他们没有妥善地处理与客户之间的关系，导致客户处于尴尬的处境，并最终引发了新的危机。
4、第一题无非是为两个结果插入一个合理的条件，上司如果这样，身为下属应该为两个上司制造一个合理的输入条件，满足两个上司的输出结果，让他们共退一步，找出居中结果 第二题更简单，果断张先生错了。西餐礼节如果直接离席表示用餐完毕。中途离席之后继续用餐应该用刀叉十字状封盘。
交际礼仪
1、握手礼仪 握手时应使用右手，身体微微前倾表示尊重。与对方保持适当的距离（约一米），握手力度适中，既不过重也不过轻。握手时要热情、微笑，注视对方的眼睛，并给予热情的问候。交换名片礼仪 交换名片时应站立，面带微笑，用双手或右手递送名片。收到名片后应向对方致谢，并仔细阅读名片以示礼貌。不可随意玩弄或丢弃收到的名片。
2、商务往来中的交际礼仪 着装得体：在商务场合，着装需符合行业标准，保持整洁、正式，以展现专业形象。握手礼：初次见面或告别时，通常通过握手表达友好和尊重。握手力度适中，时间不宜过长。名片交换：递送和接收名片时，应用双手，并仔细阅读对方名片，以示尊重。
3、交际礼仪的基本原则主要包括以下几点： 真诚尊重的原则 核心要点：真诚尊重是礼仪的首要原则，强调在人际交往中，应始终保持对他人的真诚态度，尊重他人的个性、观点、习惯及隐私等。重要性：只有真诚尊重，才能建立起和谐愉快的人际关系，促进双方的交流与理解。
4、交际礼仪的基本原则主要包括以下几点： 真诚尊重的原则 在人际交往中，真诚尊重是建立良好关系的基础。这意味着要真诚地对待他人，尊重他人的感受、观点和选择。只有展现出真诚和尊重，才能营造出和谐愉快的人际氛围，促进双方的深入交流与合作。 平等适度的原则 平等是人际交往中的另一重要原则。
5、职场交际礼仪有哪些 社交中的黄金原则 （1）对朋友的态度要永远谦恭，要常常微笑着同别人交谈，交往。 （2）对周围的人要时时保持友好相处的关系，寻找机会多为别人做些什么， 例如，你的邻居病了，你能想到为他做一碗可口的汤，别人对你就会经久难忘。 （3）当别人给你介绍朋友时，你应集中精力去记住人家的名字。
