职场接客礼仪,职场接待客户的故事
迎宾接客,送客的礼仪?1、迎接客人时,应出门迎接,握住客人的手表示诚挚的欢迎,并随即奉上茶水。倒茶时注意不要过满,七到八成满为宜,以免溢出。在服务过程中保持热情的态度,微笑面对客人,确保语言表达得体、礼貌。送客时,应将客人送至门外,直到客人离开视线范围内,才能转身返回。2、除了言语和行动上的...
迎宾接客,送客的礼仪?1、迎接客人时,应出门迎接,握住客人的手表示诚挚的欢迎,并随即奉上茶水。倒茶时注意不要过满,七到八成满为宜,以免溢出。在服务过程中保持热情的态度,微笑面对客人,确保语言表达得体、礼貌。送客时,应将客人送至门外,直到客人离开视线范围内,才能转身返回。2、除了言语和行动上的...