课程顾问excel表格，课程顾问工作内容怎么写
课程顾问岗位职责沟通与反馈处理：与学生及家长保持良好沟通，及时解决投诉与意见，提高服务满意度，减少退费情况。课程安排与通知：通知学生上课时间、调课事宜，与家长沟通新课程信息。学生管理：处理学生入学、转班、请假、停课等日常事务，确保教育流程顺畅。理解并满足客户对课程的需求，提供解决问题的方案。...
课程顾问岗位职责沟通与反馈处理：与学生及家长保持良好沟通，及时解决投诉与意见，提高服务满意度，减少退费情况。课程安排与通知：通知学生上课时间、调课事宜，与家长沟通新课程信息。学生管理：处理学生入学、转班、请假、停课等日常事务，确保教育流程顺畅。理解并满足客户对课程的需求，提供解决问题的方案。...