公关礼仪教程(5、请指出下面这封信存在的问题,并按书信的礼仪要求给以...
1、这三个地方要是一个颜色，一般以黑色为主；三大禁忌，穿西装不要出洋相，第一个禁忌是商标必须要拆掉，第二个禁忌袜子的问题，袜子色彩、质地，正式场合不穿尼龙丝袜，不穿白色的袜子，袜子的颜色要以与鞋子的颜色一致或其他深色的袜子为佳，第三个禁忌领带打法出现问题，主要是质地和颜色的要求。
2、问候语。问候语要单独成行，以示礼貌。有“你好”、“近好”、“节日好”等。先询问对方近况和谈与对方有关的情况，以表示对对方的重视和关切。回答对方的问题或谈自己的事情和打算。简短地写出自己的希望、意愿或再联系之事。敬语：写信人在书信结束时身对方表达祝愿、勉慰之情的短语。
3、身体语言类礼仪包括表情语言和动作语言。表情语言通过脸部表情传达信息，动作语言则通过各种身体动作表达礼仪。例如，眼睛是表情语言中最为丰富的部分，通过眼神的变化可以传递出不同的情感。饰物语言类礼仪通过服饰、物品等语言符号表达思想和情感。
4、公关礼仪文书的体式基本上是书信体，与一般书信的区别在于，要讲究公关礼仪，而且要有针对性不大带有情感。一般书信有两个组成部分。一是信封（指套装信件的封袋），二是信函（这里指信件）。信函部分，通常由六个要素组成：称谓、问候语、正文、敬勉语、署名、日期。
5、书信交往中的交际礼仪 第一，要按照书信规格写信，即抬头要顶格写尊称，另起一行空两格写问候语，下面一段才是正文，正文写完后，要写上期望或祝贺的话语，最后才是写信人的落款和时间。 第二，一般书信内容要求把想要说的事情说清楚，把要想说的话都写上就可以了，只要收信人能读懂你写的全部意思就算达到了目的。
6、感谢信写法 感谢信是为了答谢对方的邀请、问候、关心、帮助和支持而写的公关礼仪书信。感谢信是对于支援、帮助、关心过自己的党政机关、企事业单位、社会团体或个人表示感谢的专用书信。 感谢信依据不同的内容可以有不同的分法。
如何对办公室人员进行礼仪培训
办公场所要保持环境清洁，不随地吐痰、乱丢废弃物，办公用品摆放整齐。离开办公室办事应主动向同事打招呼说明事由及离开时间。（二） 语言行为规范 提倡员工使用普通话。如果对方先用普通话，必须使用普通话进行交流。注重语言文明规范，不得讲粗话、脏话。办公区域内不得大声喧哗。
鼓励使用普通话进行交流，若对方使用普通话，应积极响应。在办公区应保持语言文明，避免大声喧哗，用词应准确、亲切、生动。对所有交流对象，包括上级、同事、下级和客户，应使用礼貌用语，如“请”、“您好”、“谢谢”等。
办公室需要进行的培训主要包括以下几个方面：基础沟通与礼仪培训 电话礼仪：培训如何礼貌、高效地接听和拨打电话，包括语音语调、常用话术以及应对突发情况的技巧。电子邮件使用技巧：教授如何撰写专业、清晰的邮件，包括邮件格式、附件处理、回复技巧等。
关于礼仪的书籍推荐
1、关于礼仪的书籍有很多，以下是其中一些推荐：《礼仪常识全书》这本书全面介绍了礼仪的各个方面，包括社交礼仪、商务礼仪、餐桌礼仪等。它是一本综合性很强的礼仪指南，适合想要全面了解礼仪知识的人阅读。《现代交际礼仪》这本书主要介绍了现代交际中的礼仪规范，包括言谈举止、交际技巧、人际关系等方面的内容。
2、《格调》作者简介：保罗·福塞尔，美国宾夕法尼亚大学的文学教授，著名文化批评家，曾任教于德国海德堡大学、美国康涅迪格学院和拉特格斯大学。
3、记录赙仪的书籍在古代礼仪著作中，较为接近的是《仪礼》。《仪礼》概述：《仪礼》是中国古代一部重要的礼仪学著作，成书于春秋战国时代。该书共十七篇，详细记述了周代的冠、婚、丧、祭、乡、射、朝、聘等各种礼仪。《仪礼》与赙仪的关系：在《仪礼》中，关于丧礼的部分涉及到了赙仪的相关内容。
